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特殊詐欺にご用心! 被害の未然防止事例紹介

被害の未然防止事例紹介

特殊詐欺被害の未然防止事例を紹介します!

令和4年5月中の未然防止

 令和4年5月中、セブンイレブン岡山法界院店では、携帯電話で通話しながら電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が声を掛け、セブンイレブン玉野東高崎店では、高額な電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が声を掛けたことにより、それぞれ架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
 また、ドコモショップ大安寺店では、来店客が「未払い金を請求されている。」などと申し立てて電話をしながら来店したことから不審に思った店員が電話を替わるなどして、架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
 このほかにも、金融機関やコンビニエンスストアで合計11件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。

令和4年4月中の未然防止

 令和4年4月中、ローソン瀬戸内長船店、ファミリーマート岡山鹿田店、ファミリーマート奈義町店、ローソン岡山平野店等では、高額又は複数回の電子マネーを購入しようとした来店客を不審に思った店員が声を掛けるなどしたことにより、架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
 このほかにも、金融機関やコンビニエンスストアで合計14件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。

令和4年3月中の未然防止

 令和4年3月中、二川郵便局、備北信用金庫落合支店等では、電話を掛けながらATMを操作していた利用者に職員が声を掛けたことにより還付金詐欺被害を未然に防止することができました。
 また、セブンイレブン倉敷南畝6丁目店、ローソン備前伊部久保田店等では、電子マネーカードを購入しようとした来店客に店員が声を掛けたことにより、架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
 このほかにも、金融機関やコンビニエンスストアで合計20件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。

令和4年2月中の未然防止

 令和4年2月中、玉島信用金庫本店では、電話をかけながらATMを操作していた利用者に職員が声を掛けたことにより、還付金詐欺被害を未然に防止することができました。
 また、ファミリーマート建部大田店、セブンイレブン美作湯郷温泉前店、ローソン備前木谷店等では、来店客が高額な電子マネーカードを購入しようとしたことなどから不審に感じた店員が声を掛けたことにより、架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
 このほかにも、金融機関やコンビニエンスストアで合計12件の特殊詐欺被害を未然に防止することができました。

令和4年1月中の未然防止

 1月中、中国銀行新見支店、豪渓郵便局等の多数の金融機関で、電話をかけながらATMを操作していた利用者に声を掛けていただき、還付金詐欺被害を未然に防止しています。
 また、ローソン高梁津川町店、セブンイレブン岡山三門東店等の多数のコンビニエンスストアでは、電子マネーカードを購入させる手口の架空料金請求詐欺被害を未然に防止しています。
 1月中は、合計22件の特殊詐欺被害を未然に防止しています。

令和3年12月中の未然防止

 令和3年12月、玉野郵便局では、息子をかたる者から「小切手の入った鞄を盗まれた。小切手の代金を立て替えてほしい。」などと言われたことを信じて郵便局を訪れた利用客に局員が引出理由等を聞くなどして詐欺と見破り、オレオレ詐欺の被害を未然に防止しました。
 また、玉島上成郵便局、中国銀行津山東支店、中国銀行岡南支店では、「介護保険料の還付金がある。」などの電話を受けて金融機関を訪れた利用客に声を掛けるなどして還付金詐欺の被害を未然に防止しました。
 この他にも、金融機関、コンビニエンスストアで声を掛けていただき、合計12件の被害を未然に防止しました。

令和3年11月中の未然防止

 令和3年11月、中国銀行金川支店、中国銀行岡南支店では、市役所職員を名乗る犯人から「介護保険料の還付金がある。」旨の電話を受けてATMに訪れていた利用者に職員が声を掛けたことにより還付金詐欺被害を未然に防止することができました。
 また、ローソン倉敷藤戸町天城店、セブンイレブン倉敷玉島インター店、ファミリーマート岡山庭瀬店等では、店員が電子マネーカードを購入しようとした利用客に声を掛けたことにより架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
 この他にも、多数の金融機関、コンビニエンスストアで声を掛けていただいたことにより合計14件の被害を未然に防止することができました。

令和3年10月中の未然防止

 令和3年10月、おかやま信用金庫操南支店では、電話をかけながらATMを操作していた利用者の行動を不審に感じた職員が声を掛けたことにより還付金詐欺被害を未然に防止することができました。
 また、ローソン岡山海吉店、ファミリーマート邑久山田庄店、セブンイレブン赤磐松木店等では、店員が電子マネーカードを購入しようとした利用客に声を掛けたことにより架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
 このほかにも、多数の声掛けで合計13件の被害を未然に防止することができました。

令和3年9月中の未然防止

 令和3年9月、医療法人弘友会いずみ訪問看護ステーションの看護師さんが利用者方に訪問した際、利用者が多額の現金を出金しようとしたことから不審に思い、事情を聞いて詐欺と見破り被害を未然に防止することができました。
 また、JA寄島支所では、現金引き出し希望の連絡を受けた職員が利用者方に赴き、事情を聞いて詐欺と見破り被害を未然に防止することができました。
 同月中には、このほかにも
    ローソン倉敷中畝一丁目店
    JA一宮支所
    ファミリーマート岡山長岡店
等において、特殊詐欺を未然に防止することができました。

令和3年8月中の未然防止

 令和3年8月、日生郵便局では窓口で高額金を引き出そうとした利用客に引き出し理由を聴取したことで詐欺を看破し、息子をかたるオレオレ詐欺被害を未然に防止することができました。
 また、ファミリーマート児島小川一丁目店、セブンイレブン倉敷広江店、セブンイレブン津山小田中店等においては、店員の声掛けにより電子マネーカードを購入させる架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
 同月中には、このほかにも
    玉島信用金庫水島支店
    高梁郵便局
    御津野々口郵便局
等において、特殊詐欺被害を未然に防止することができました。

令和3年7月中の未然防止

 令和3年7月、倉敷鶴の浦郵便局において、局員が利用客に声を掛けたところ、「未払い金を請求するメールが届いたので支払いに来た。」旨申し立てたことから、同状況が詐欺であることを見破り、架空料金請求詐欺被害を未然に防止することができました。
 また、中国銀行児島支店、笠岡信用組合東支店、倉敷郵便局等では声掛けにより、市役所職員をかたる介護保険料の還付金詐欺被害を未然に防止することができました。
 同月中には、このほかにも
    セブンイレブン新見上市店
    児島下の町郵便局
    JA岡山吉備支店
等において、特殊詐欺を未然に防止することができました。

令和3年6月中の未然防止

 令和3年6月、ローソン赤磐桜が丘東店、セブンイレブン玉野八浜町八浜店では、高額な電子マネーカードを購入するなどした利用客に購入理由を確認したところ、
    パソコンがウイルスに感染し、修理代金として電子マネーの購入を要求された
などと答えたことから、特殊詐欺であることを見破り、被害を未然に防止することができました。
 また、同月中には、
    ゆうちょ銀行笠岡支店
    ファミリーマート倉敷鶴の浦店
    中国銀行玉支店
等において、特殊詐欺を未然に防止することができました。

令和3年5月中の未然防止

 令和3年5月、ファミリーマート総社岡谷店、セブンイレブン井原笹賀町店では、高額な電子マネーカードを購入しようとした利用客に購入理由を確認したところ、
    宝くじが当選し、電子マネーを振り込めば当選金を受け取ることができる。
などと答えたことから、特殊詐欺であることを見破り、被害を未然に防止することができました。
 また、同月中には、このほかにも
    中国銀行総社支店
    ローソン高梁駅前店
    トマト銀行岡山南営業部
    倉敷中庄郵便局
等において、特殊詐欺を未然に防止することができました。

令和3年4月中の未然防止

 令和3年4月、備北信用金庫賀陽支店、中国銀行金川支店、おかやま信用金庫平井支店では、携帯電話機で通話しながらATMを操作していた金融機関利用者に利用理由を確認したところ、
     市役所職員から電話があり、介護保険料の還付金があると言われたのでATMを操作してた。
などと答えたことから、特殊詐欺であることを見破り、被害を未然に防止することができました。
 また、同月中には、このほかにも、
     ローソン津山加茂町店
     トマト銀行新見支店
     玉野和田郵便局
     セブンイレブン倉敷児島元浜中央店
等において、特殊詐欺を未然に防止することができました。

令和3年3月中の未然防止

 令和3年3月、ファミリーマート岡山片岡店及びセブンイレブン津山小田中店では、電子マネーを購入しようとした高齢の利用客に購入理由を確認したところ、
  〇 パソコンがウイルスに感染し、修理費用を払うために買うよう言われた。
  〇 2億円が当選したというメールが来て、お金の受け取りに必要と言われた。
などと答えたことから、特殊詐欺であることを見破り、被害を未然に防止することができました。
 また、同月中には、このほかにも
  香川銀行倉敷支店
  セブンイレブン岡山門田屋敷4丁目店
  ローソン福浜西店
等において、特殊詐欺を未然に防止することができました。

令和3年2月中の未然防止

 令和3年2月、滝本郵便局(勝田郡奈義町)で、スピーカー機能を利用してスマートフォンで通話しながらATMを操作している女性の様子を不審に感じた局員が、同女性に声掛けしたところ、「市役所から還付金があると連絡があった」などと話したことから、ATMでの操作を中止させるなどして、還付金詐欺の被害を未然に防止することができました。
 また、同月中には、このほかにも
  トマト銀行竜操支店、同赤磐支店
  中国銀行大供支店
  笠岡郵便局
  JA晴れの国岡山井原芳井支店、同連島支店
  津山信用金庫加茂支店
  備北信用金庫新見営業部
  セブンイレブン井原東江原店、同中庄店
  ファミリーマート倉敷帯高店
等において、特殊詐欺を未然に防止することができました。

令和3年1月中の未然防止

 令和3年1月、桜交通(岡山市北区)のタクシー運転手は、乗客が「中国銀行金川支店に行ってほしい。還付金があるという電話があった。」などと話したことから、詐欺の被害を疑い、同支店に到着後、行員に事情を説明し、行員が相手の電話番号を確認するなどして詐欺であることを見破り、警察に通報して、被害を未然に防止することができました。
 また、同月中には、このほかにも、
   中国銀行加茂支店、同矢掛支店小田出張所
   岡山藤田錦郵便局、玉野玉郵便局、
   野村証券倉敷支店
   セブンイレブン倉敷水島相生町店、同新見高尾店
   NTTドコモ美作店
   auショップ倉敷水島店
等において、特殊詐欺を未然に防止することができました。
  

令和2年12月中の未然防止

 本年12月、水島信用金庫寿町支店において、融資の申込みに訪れた男性客に職員が理由を確認したところ、男性が「1億円がもらえる」「プリペイド式カードを買って番号を教えてほしい」という内容のメールを示して説明したことから、詐欺を疑って上司に報告して対応するなどし、被害を未然に防止することができました。
 また、同月中には、ファミリーマート苫田鏡野町店、同岡山上道駅前店、同津山城西通り店及び中国銀行本店等において、特殊詐欺を未然に防止することができました。

令和2年11月中の未然防止

 本年11月、ローソン岡山神崎町店、同備前吉永店、ファミリーマート花尻あかね町店、同高松稲荷店及びセブンイレブン笠岡吉浜店では、電子マネーを購入しようとした高齢の利用客に購入理由を確認したところ、
  〇 パソコンがウイルスに感染した。修理のために買うように言われた
  〇 宝くじに当選したというメールが来た。お金を受け取るために必要と言われた
などと答えたことから、特殊詐欺であることを見破り、被害を未然に防止することができました。

令和2年10月中の未然防止

 本年10月、中国銀行鴨方支店において、振り込みのために訪れた男性客に、職員が理由を確認したところ「いきなり電話がかかってきて、インターネット利用料が未納となっているので、すぐに琉球銀行に振り込むように言われた。」などと答えたことから、詐欺と見破り、振り込みを思いとどまるよう説得して被害を未然に防止することができました。

 このほかにも、令和2年10月中には、
   セブンイレブン備前伊部店
   セブンイレブン玉野迫間店
   セブンイレブン岡山福田店
   ファミリーマート岡山下足守店
   ファミリーマート岡山片岡店
   三井住友銀行岡山支店
等において、特殊詐欺を未然に防止することができました。
    

令和2年9月中の未然防止

 本年9月、トマト銀行津山支店において、振込みのため窓口に訪れた男性客に、窓口職員が振込理由を確認したところ、「お金を受け取ることができるメールが届いたので、手数料を振り込む。」などと答えたことから、詐欺の被害と見破り、振込みを思いとどまるよう説得して被害を未然に防止することができました。

 このほかにも、令和2年9月中には、
   玉野日比郵便局
   ファミリーマート倉敷西富井店
等において、積極的な声掛けや通報等により、特殊詐欺被害を未然に防止することができました。

令和2年8月中の未然防止

 本年8月、ローソン岡山撫川店、ファミリーマート玉野迫間店、セブンイレブン倉敷安江店において、いずれも高齢客が電子マネーカードを購入しようとしたため、購入理由を確認し「パソコンの修理代として買うように言われた」などと答えたことから、詐欺と見破り、被害を未然に防止することができました。

 このほかにも、令和2年8月中には、
   セブンイレブン玉野東高崎店
等において、積極的な声掛けなどにより、被害を未然に防止することができました。

令和2年7月中の未然防止

 本年7月、美作市内の大原郵便局において、高齢男性客が急いだ様子で「現金を引き出してすぐに振り込まなければならない」などと言って来訪したことから、局員が連携して粘り強く振込理由等を確認するなど説得した上、詐欺被害を疑って警察に通報したことで被害を未然に防止することができました。
 
 このほかにも、令和2年7月中には、
   広江郵便局
   ファミリーマート岡山清水店
等において、積極的な声掛けや通報により、特殊詐欺を未然に防止することができました。

令和2年6月中の未然防止

 本年6月、岡山高島屋では、80歳代の女性から「高島屋の店員を名乗る男に電話で『あなたのクレジットカードが使われた』などと言われたが、聞いた番号につながらない」との電話を受け、その内容を不審に感じて詐欺を疑い、女性に助言して警察に通報するように促し、被害を未然に防ぐことができました。

 このほかにも、令和2年6月中には、
   セブンイレブン岡山内山下一丁目店
   セブンイレブン御津草生店
   セブンイレブン田井3丁目店
   ローソン岡山北房インター店
   ローソン新見正田店
   セブンイレブン倉敷連島店
   ファミリーマート岡山雄町店
   ほか3店舗のコンビニエンスストア、1店舗の金融機関
で、店員等による積極的な声掛けなどにより被害を未然に防止することができました。

令和2年5月中の未然防止

 本年5月、ファミリーマート岡山西大寺中店で、来店した90歳代の男性客に「耳が遠いから代わりに話してくれ」と携帯電話を渡された店員が、電話相手が「有料サイトの解約費用として15万円分の電子マネーが必要」などと話したことから、詐欺であることを見破り、被害を未然に防止することができました。
 
 このほかにも、令和2年5月中には、
  ファミリーマート岡山問屋店
  ほか3店舗のコンビニエンスストア、1店舗の消費者金融
で、店員等による積極的な声掛けなどにより被害を未然に防止することができました。

令和2年4月中の未然防止

 令和2年4月、中国銀行本店ソリューション営業部では、90歳代の女性から「中国銀行の職員がカードを取りに来る」等という電話があったとの連絡を受けたところ、すぐに詐欺であることを見破り、以後、犯人と女性との接触を遮断するために女性との電話を通話状態のままにし、迅速に警察に通報したことで、被害を未然に防止することができました。
 
 このほかにも令和2年4月中には、 
   3店舗のコンビニエンスストア等
で、店員等の積極的な声掛けなどにより被害を未然に防止することができました。

令和2年3月の未然防止

 令和2年3月、セブンイレブン玉野宇野駅前店では、来店した80歳代の男性客から電子マネーの購入方法を尋ねられたことから、購入理由を確認したところ、男性客が困惑した様子で「パソコン画面に表示が出て、連絡したら電子マネーを買うように言われた」と答えたことから、詐欺の被害を疑い、警察に相談するように促したことで、被害を未然に防止することができました。
 
 このほかにも令和2年3月中には、
   セブンイレブン井原東江原店
   ほか1店舗のコンビニエンスストア等
で、店員等の積極的な声掛けなどにより被害を未然に防止することができました。

令和2年2月中の未然防止

 令和2年2月、セブンイレブン総社中央5丁目店では、来店した80歳代の男性客が高額な電子マネーを購入しようとしたことから不審に思って、詐欺の被害の可能性を説明した上、電子マネーの購入を止めるように伝えたものの、男性客が頑なに耳を傾けようとしなかったため、警察に通報し、被害を未然に防止することができました。
 
 このほかにも令和2年2月中には、
   ファミリーマート岡山箕島店
   ほか1店舗のコンビニエンスストア
で、店員等による積極的な声掛けなどにより被害を未然に防止することができました。

令和2年1月中の未然防止

 ファミリーマート岡山美咲店では、複数回に分けて電子マネーを購入している男性客を把握して店員間で情報を共有していたところ、令和2年1月、同客が来店し、高額な電子マネーを購入しようとしたため、店員が連携して警察に通報し、被害を未然に防止することができました。
 
 このほかにも令和2年1月中には、
   ファミリーマート西大寺中店
   セブンイレブン岡山藤崎東店
   セブンイレブン津山北園店
で、店員等の積極的な声掛けなどにより被害を未然に防止することができました。

特殊詐欺にご用心! 被害の未然防止事例紹介