消費のアドバイス

印刷用ページを表示する2018年6月5日更新／消費生活センター

消費生活センターに寄せられる相談事例をもとに、消費生活のトラブルに関するアドバイスを、毎月第3日曜日に山陽新聞に「消費のアドバイス」として、掲載しています。（変更になることもあります。）◆相談事項をクリックすると、詳しい内容をご覧いただけます。

平成30年4月の掲載事例
未成年者契約		子どものオンラインゲーム利用で高額請求２
区分		相談事項	掲載年月
1	クーリングオフ	訪問購入業者から母の宝石類を取り戻したい	25	4
		水回り修理に高額請求	21	6
		マンション経営に執拗な勧誘	21	1
		プレゼントの言葉に誘われ	20	9
		高額な布団を購入し後悔	20	2
		屋号で購入の電話、解約は？	18	10
		投資用マンション解約したい	18	9
		工事解約で高額請求	18	8
		注文と別の商品勧誘、解除できる？	18	5
		クーリングオフ年２回できるか	17	11
		一部使用の商品、解約できるか？	17	8
		クーリングオフ業者再訪が心配	16	7
		使用した布団、解約したいが	15	6
2	解約中途解約	結婚式場の解約トラブル～契約前に「約款」の確認を	28	2
		無料体験エステから気づけば高額契約	25	2
		引っ越し４日前解約、違約金請求された	22	2
		車契約翌日なのに高額キャンセル料	21	9
		エステ中途解約したい	21	7
		大学生の娘が高額化粧品購入	21	5
		家庭教師派遣と教材の解約は	19	10
		家庭教師の教材解約で点検商法きるか？	17	6
		学習教材の契約解除したいが	16	4
		英会話教室中途解約で未受講分返るか？	16	1
3	不当・架空請求出会い系サイトサクラサイト	ＰＣに「ウイルス感染」と虚偽表示	29	2
		「医療費の還付あると」と電話、ＡＴＭで５０万円振り込んでしまった	29	1
		突然有料会員登録され。入会金を請求された	28	11
		「男性の相談相手で大金」信じ支払い	28	８
		問題解決をうたう架空請求の手口に注意！	27	11
		中学生が携帯音楽プレーヤーで架空請求の被害に！	27	10
		ショートメール（SMS）を使った架空請求の手口に注意！	27	9
		プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご用心！	27	5
		スマートフォンでのワンクリック請求の新たな手口にご用心	27	4
		身に覚えのない料金請求のメール	25	12
		公的機関をかたる被害回復の勧誘にご用心	25	11
		詐欺的な“サクラサイト”に注意してください	24	10
		悪質な「利用した覚えのない請求」が横行してます!	23	10
		出会えない出会い系サイトにご注意!	23	9
		ワンクリック請求に注意	23	6
		出会い系でサクラ？利用料どうなる	21	11
		無料サイトと思ったのに請求	20	11
		複合会員サービスから突然督促	19	7
		個人情報載ったメール	19	6
		アダルトサイト料金請求された	17	9
		法律事務所名で訴状のコピー	17	2
		心当たり無い料金請求はがき	16	8
		身に覚えのない情報料の督促	16	3
4	点検商法住宅リフォーム	訪問販売で屋根修理契約、解除可能か	28	6
		住宅リフォーム工事のトラブル	26	3
		火災保険が使えると誘う住宅修理契約	25	5
		工事完了後に解約できる？	17	7
5	次々販売	訪問販売業者が再来訪して契約	15	9
5	次々販売	眼鏡の次々販売のトラブル	24	4
6	キャッチセールス	キャッチセールスにご用心!	23	8
6	キャッチセールス	断れず契約した化粧品の解約は？	16	5
7	アポイントメントセールス	デートのはずが商品購入勧誘	19	5
8	マルチ商法	友人から誘われる儲け話にご用心	26	4
		安易な契約解約したい	20	4
		商品の代理店資格解約したい	17	5
9	資格商法	受講済み講座の追加費用を求める電話	28	７
		講座退会で物品販売契約	18	11
		昔の講座で電話、継続は必要か	17	3
		電話で講座契約、４カ月後解約は？	15	11
		高額な資格講座契約やめたい	15	7
10	内職商法	在宅で高収入と言われ高額機器契約	28	5
		インターネット上の内職商法にご用心	26	5
		登録料はらったうえ厳しい内職	21	12
		仕事をくれないパソコン内職	19	11
		分割購入した教材、会社倒産	16	10
11	送り付け商法	高齢者を狙った健康食品の送りつけ商法	25	9
		勝手にカニを送りつけ	20	7
		注文してない商品が届いた	16	11
12	SF（催眠）商法	Sf商法で買った商品を返品したい	22	7
13	電話勧誘	公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺	26	9
		健康食品を勧める電話勧誘のトラブル	24	8
		趣味につけ込む商法	23	4
		同窓会を装った電話勧誘（氏名広告）	19	1
		相づち打っただけで契約？	18	2
		結婚相手紹介しつこく勧誘	16	9
		電話で甘言、訪問販売不安	15	12
14	通信販売トラブル	ＳＮＳの広告で購入したサプリで思わぬ請求が！	28	1
		通信販売の「定期購入」にご注意ください！	27	7
		テレビショッピングのトラブル	26	10
		通販商品返品したい	22	1
		通信販売の返品方法は？	15	4
15	未成年者契約	子どものオンラインゲーム利用で高額請求	25	6
15	未成年者契約	未成年の娘が高額化粧品購入	17	1
16	名義貸し	若者や学生を狙った悪質な「名義貸し」に注意！	27	8
		老人ホーム運営会社の社員権購入の勧誘	26	2
		宝石購入ローン頼まれ名義貸し	19	4
		名前貸した友人借金し連絡絶つ	16	2
17	敷金のトラブル	賃貸住宅の敷金返還トラブル	27	3
		敷金は返還しないと言われたが	22	3
		敷金がほとんど戻らない	20	3
		アパート退去で修理代負担	19	3
		借家退去時の費用負担は？	17	4
18	クリーニング	クリーニングのトラブル	22	5
		3カ月前のクリーニングに異常	20	12
		クリーニングの「テカリ」弁償は？	16	6
19	海外宝くじオンラインカジノ	オンラインカジノを紹介する仕事で高収入！？	27	12
		「海外宝くじ」当選の通知	26	12
		海外から届く「当選金獲得！」には手を出さない！	23	11
		「海外宝くじ」当選の通知	21	8
		海外宝くじの申込書が届く	17	10
20	インターネットショッピング	ネットショッピングのトラブル	24	1
		宅配ビデオレンタルのトラブル	23	2
		ネットオークションでトラブル	20	5
		ネットで買った靴を返したいが	17	12
21	結婚紹介サービス	親が契約した結婚相手紹介サービス	24	12
		結婚紹介サービス解約したい	22	10
		結婚紹介サービス解約したい	18	1
22	クレジット	クレジットカード現金化のトラブル	23	1
22	クレジット	クレジット不成立の売買契約は？	18	3
23	自動車関連	ロック式コインパーキングでのトラブル	28	4
23	自動車関連	中古車の故障修理代は？	18	4
24	カード被害	カード盗難、預金の補償は？	18	6
25	紳士録・同窓会名簿	昔契約した紳士録の再勧誘	19	9
25	紳士録・同窓会名簿	返信はがきで「注文しない」なのに契約成立？	18	7
26	先物取引	先物取引の契約解除したい	18	12
27	出資金商法利殖商法未公開株社債ファンド型投資商品	「名義貸しは違法」と言われ、どうすれば	28	10
		大手企業の名前を悪用した買え買え詐欺	26	11
		あとを絶たない“劇場型勧誘”の相談	24	9
		Ｆｘの損失を取り戻すとの電話	24	7
		仏像購入の勧誘にご注意	24	2
		安易な儲け話に、耳を貸さない、手を出さない！	23	7
		未公開株購入の誘い	21	10
		知人に誘われ多額の出資	20	1
28	旅行契約	電話でのカード決済旅行のキャンセル	20	6
28	旅行契約	電話で申し込んだツアーの取消料は？	19	2
29	懸賞サイト	懸賞サイトで当選	19	12
30	多重債務問題	多重債務に陥ってしまったら	23	3
30	多重債務問題	「低利一本化」融資は大丈夫？	19	8
31	ペットのトラブル	購入したペット病気だった	21	3
32	太陽光発電	勧誘時の説明と違う	22	4
33	パチンコ	パチンコ攻略法のトラブル	22	6
34	生命保険	元本割れするとは知らないで契約した銀行窓口での保険契約	30	4
35	火災警報器	住宅用火災警報器の訪問販売トラブル	22	9
36	開運商法	開運商法にご用心	26	8
		開運商法をめぐるトラブル	22	11
		「開運」商品解約したい	24	3
37	果物の訪問販売	りんごやみかんの訪問販売トラブル	22	12
38	震災関連	震災に便乗した勧誘やメールに注意	23	5
39	外国通貨	「買い取る」を口実にした外国通貨の取引にご注意！	23	12
40	情報通信	最新のスマートフォンには大容量のＳＤカードが必要って本当？	28	3
		光サービスの乗換えにあたっての注意点！！	27	6
		突然現れるパソコンの警告表示	27	2
		遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘に注意	27	1
		SNSの思わぬ落とし穴にご用心	26	6
		光回線の勧誘を巡るトラブル	24	6
41	訪問購入	貴金属売却迫られる	28	12

消費のアドバイス

このページを見た人は、こんなページも見ています