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消費のアドバイス

印刷ページ表示 ページ番号：0562035 2018年6月5日更新／消費生活センター

消費生活センターに寄せられる相談事例をもとに、消費生活のトラブルに関するアドバイスを、毎月第3日曜日に山陽新聞に「消費のアドバイス」として、掲載しています。（変更になることもあります。）◆相談事項をクリックすると、詳しい内容をご覧いただけます。

平成30年4月の掲載事例
未成年者契約 子どものオンラインゲーム利用で高額請求２

区分

相談事項

掲載年月
1 クーリングオフ 訪問購入業者から母の宝石類を取り戻したい 25

4
水回り修理に高額請求

21

6
マンション経営に執拗な勧誘

21

1
プレゼントの言葉に誘われ 20

9
高額な布団を購入し後悔 20

2
屋号で購入の電話、解約は？ 18

10
投資用マンション解約したい 18

9
工事解約で高額請求 18

8
注文と別の商品勧誘、解除できる？ 18

5
クーリングオフ年２回できるか 17

11
一部使用の商品、解約できるか？ 17

8
クーリングオフ業者再訪が心配 16

7
使用した布団、解約したいが 15

6
2

解約

中途解約

 結婚式場の解約トラブル～契約前に「約款」の確認を 28 2
無料体験エステから気づけば高額契約 25

2
引っ越し４日前解約、違約金請求された 22

2
車契約翌日なのに高額キャンセル料

21

9
エステ中途解約したい

21

7
大学生の娘が高額化粧品購入

21

5
家庭教師派遣と教材の解約は 19

10
家庭教師の教材解約で点検商法きるか？ 17

6
学習教材の契約解除したいが 16

4
英会話教室中途解約で未受講分返るか？ 16

1

3

不当・架空請求

出会い系

サイトサクラサイト

 

 ＰＣに「ウイルス感染」と虚偽表示 29

2
「医療費の還付あると」と電話、ＡＴＭで５０万円振り込んでしまった 29

1
突然有料会員登録され。入会金を請求された 28 11
「男性の相談相手で大金」信じ支払い

28

８
問題解決をうたう架空請求の手口に注意！ 27 11
中学生が携帯音楽プレーヤーで架空請求の被害に！ 27 10
ショートメール（SMS）を使った架空請求の手口に注意！ 27 9
プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご用心！ 27

5
スマートフォンでのワンクリック請求の新たな手口にご用心 27

4
身に覚えのない料金請求のメール 25

12
公的機関をかたる被害回復の勧誘にご用心 25

11
詐欺的な“サクラサイト”に注意してください 24

10
悪質な「利用した覚えのない請求」が横行してます! 23

10
出会えない出会い系サイトにご注意! 23

9
ワンクリック請求に注意 23

6
出会い系でサクラ？利用料どうなる

21

11
無料サイトと思ったのに請求 20

11
複合会員サービスから突然督促 19

7
個人情報載ったメール 19

6
アダルトサイト料金請求された 17

9
法律事務所名で訴状のコピー 17

2
心当たり無い料金請求はがき 16

8
身に覚えのない情報料の督促 16

3
4

点検商法

 

住宅リフォーム		 訪問販売で屋根修理契約、解除可能か 28 6
住宅リフォーム工事のトラブル 26

3
火災保険が使えると誘う住宅修理契約 25

5
工事完了後に解約できる？ 17

7
5 次々販売 訪問販売業者が再来訪して契約 15

9
眼鏡の次々販売のトラブル 24

4
6 キャッチセールス キャッチセールスにご用心! 23

8
断れず契約した化粧品の解約は？ 16

5
7 アポイントメントセールス デートのはずが商品購入勧誘 19

5
8 マルチ商法 友人から誘われる儲け話にご用心 26

4
安易な契約解約したい 20

4
商品の代理店資格解約したい 17

5
9 資格商法 受講済み講座の追加費用を求める電話 28 ７
講座退会で物品販売契約 18

11
昔の講座で電話、継続は必要か 17

3
電話で講座契約、４カ月後解約は？ 15

11
高額な資格講座契約やめたい 15

7

 10

 内職商法 在宅で高収入と言われ高額機器契約 28 5
インターネット上の内職商法にご用心 26

5
登録料はらったうえ厳しい内職

21

12
仕事をくれないパソコン内職 19

11
分割購入した教材、会社倒産 16

10
11 送り付け商法 高齢者を狙った健康食品の送りつけ商法 25

9
勝手にカニを送りつけ 20

7
注文してない商品が届いた 16

11
12 SF（催眠）商法 Sf商法で買った商品を返品したい 22

7
13 電話勧誘 公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺 26

9
健康食品を勧める電話勧誘のトラブル 24

8
趣味につけ込む商法 23

4
同窓会を装った電話勧誘（氏名広告） 19

1
相づち打っただけで契約？ 18

2
結婚相手紹介しつこく勧誘 16

9
電話で甘言、訪問販売不安 15

12
14 通信販売トラブル ＳＮＳの広告で購入したサプリで思わぬ請求が！ 28 1
通信販売の「定期購入」にご注意ください！ 27 7
テレビショッピングのトラブル 26

10
通販商品返品したい 22

1
通信販売の返品方法は？ 15

4
15 未成年者契約 子どものオンラインゲーム利用で高額請求 25

6
未成年の娘が高額化粧品購入 17

1
16 名義貸し 若者や学生を狙った悪質な「名義貸し」に注意！ 27 8
老人ホーム運営会社の社員権購入の勧誘 26

2
宝石購入ローン頼まれ名義貸し 19

4
名前貸した友人借金し連絡絶つ 16

2
17 敷金のトラブル 賃貸住宅の敷金返還トラブル 27

3
敷金は返還しないと言われたが 22

3
敷金がほとんど戻らない 20

3
アパート退去で修理代負担 19

3
借家退去時の費用負担は？ 17

4
18 クリーニング クリーニングのトラブル 22

5
3カ月前のクリーニングに異常 20

12
クリーニングの「テカリ」弁償は？ 16

6
19

海外宝くじ

オンラインカジノ

 オンラインカジノを紹介する仕事で高収入！？ 27 12
「海外宝くじ」当選の通知 26

12
海外から届く「当選金獲得！」には手を出さない！ 23

11
「海外宝くじ」当選の通知 

21

8
海外宝くじの申込書が届く  17

10
20 インターネットショッピング ネットショッピングのトラブル 24

1
宅配ビデオレンタルのトラブル 23

2
ネットオークションでトラブル 20

5
ネットで買った靴を返したいが

17

12
21 結婚紹介サービス 親が契約した結婚相手紹介サービス

24

12
結婚紹介サービス解約したい

22

10
結婚紹介サービス解約したい

18

1
22 クレジット クレジットカード現金化のトラブル

23

1
クレジット不成立の売買契約は？

18

3

23 　　　　　

 自動車関連 ロック式コインパーキングでのトラブル 28 4
中古車の故障修理代は？

18

4
24 カード被害 カード盗難、預金の補償は？

18

6
25 紳士録・同窓会名簿 昔契約した紳士録の再勧誘

19

9
返信はがきで「注文しない」なのに契約成立？

18

7
26 先物取引 先物取引の契約解除したい

18

12
27

出資金商法

利殖商法

未公開株

社債

ファンド型投資商品

　　

 「名義貸しは違法」と言われ、どうすれば 28 10
大手企業の名前を悪用した買え買え詐欺

26

11
あとを絶たない“劇場型勧誘”の相談

24

9
Ｆｘの損失を取り戻すとの電話

24

7
仏像購入の勧誘にご注意

24

2
安易な儲け話に、耳を貸さない、手を出さない！ 23

7
未公開株購入の誘い 21

10
知人に誘われ多額の出資 20

1
28 旅行契約 電話でのカード決済旅行のキャンセル 20

6
電話で申し込んだツアーの取消料は？ 19

2
29 懸賞サイト 懸賞サイトで当選 19

12
30 多重債務問題 多重債務に陥ってしまったら 23

3
「低利一本化」融資は大丈夫？ 19

8
31 ペットのトラブル 購入したペット病気だった 21

3
32 太陽光発電 勧誘時の説明と違う 22

4
33 パチンコ パチンコ攻略法のトラブル 22

6
34 生命保険

元本割れするとは知らないで契約した銀行窓口での保険契約

 30 4
35 火災警報器 住宅用火災警報器の訪問販売トラブル 22

9
36 開運商法 開運商法にご用心 26

8
開運商法をめぐるトラブル 22

11
「開運」商品解約したい 24

3
37 果物の訪問販売 りんごやみかんの訪問販売トラブル 22

12
38 震災関連 震災に便乗した勧誘やメールに注意 23

5
39 外国通貨 「買い取る」を口実にした外国通貨の取引にご注意！ 23

12
40 情報通信 最新のスマートフォンには大容量のＳＤカードが必要って本当？ 28 3
光サービスの乗換えにあたっての注意点！！ 27 6
突然現れるパソコンの警告表示 27 2
遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘に注意 27

1
SNSの思わぬ落とし穴にご用心 26 6
光回線の勧誘を巡るトラブル 24 6
41 訪問購入 貴金属売却迫られる 28 12